Allmänna villkor

Hej och välkommen till Tankeliv AB! Jag (Carola Monicadotter Lööf) vill ge dig en inspirerande och trygg plats för din personliga utveckling och ditt välmående. Mina allmänna villkor är till för att göra det enkelt och tydligt för dig att veta vad som gäller när du bokar en tjänst eller deltar i ett event hos mig. Därför har jag samlat information om bokningsregler, avbokning, betalningsinformation och annat som kan vara bra för dig att veta.

Version: 2025-01-12

Innehåll

Allmän information

Deltagarantal
För gruppaktiviteter och event har jag alltid ett minimum- och maximantal deltagare. Om vi inte når upp till det minsta antalet kan jag behöva ställa in eller flytta aktiviteten. Om det händer får du självklart besked i god tid.

Åldersgräns
Mina tjänster riktar sig till dig som är över 18 år. Om du är yngre behöver du ha ett skriftligt godkännande från din målsman för att delta.

Ditt ansvar och din säkerhet
Jag gör allt för att skapa en trygg och harmonisk upplevelse för dig, men det är viktigt att du berättar om det finns något i din hälsa eller dina behov som jag behöver veta om för att kunna anpassa tjänsten på bästa sätt.

Hör av dig om du undrar något
Om det är något du funderar på – stort som smått – tveka inte att kontakta mig. Jag svarar gärna på dina frågor och hjälper dig att känna dig trygg inför din bokning.

Bokningsregler och köpvillkor

Du anmäler dig, bokar eller köper en produkt enklast genom att följa instruktionerna som finns angivna för respektive tjänst eller produkt.

För kurser och längre event (t.ex. retreats) tas en anmälningsavgift på 20 % av den totala avgiften. Denna avgift behöver betalas inom 10 dagar för att säkra din plats.

När du anmäler dig får du en bekräftelse till den e-postadress du har angett. Om du inte får någon bekräftelse, vänligen hör av dig till mig så snart som möjligt, så hjälper jag dig!

Ångerrätt

När du bokar en tjänst hos mig online har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Om din bokade tid är inom dessa 14 dagar och du väljer att använda tjänsten, förverkar du din ångerrätt. Kontakta mig om du vill ångra en bokning, så hjälper jag dig vidare.

Mer information finns att läsa på Konsumentverkets hemsida.

Avbokning/avanmälan

Förutom vad gäller ångerrätten gäller följande:

Kurser, klasser, retreats och andra events:

  • När du anmäler dig till en kurs eller ett event är din bokning bindande.
  • Om du avbokar eller avanmäler dig efter att ångerrätten löpt ut får du tillbaka 80 % av kursavgiften (anmälningsavgiften återbetalas inte).
  • Vid avbokning senare än 2 dagar innan kursstart betalar du hela kursavgiften. Denna betalning ska ske inom 14 dagar.
  • Efter kursstart gäller ingen ångerrätt.

Enskilda tjänster:

  • För enskilda tjänster kan du avboka fram till 24 timmar innan avtalad tid utan kostnad.
  • Om du avbokar senare än 24 timmar innan, eller om du uteblir, debiteras hela beloppet.

Om du blir sjuk

Om du blir sjuk och inte kan komma till din bokade tid, hör av dig så snart som möjligt. Jag strävar efter att vara flexibel och förstående i sådana situationer. Vid sjukdom som kan styrkas med intyg kan avbokningsavgiften i vissa fall undvikas.

Inställda bokningar

Om jag av någon anledning behöver ställa in din bokning, meddelar jag dig så snart som möjligt. Du har då rätt till full återbetalning eller ombokning till en ny tid som passar dig.

Force majeure

Det kan finnas situationer som ligger utanför min kontroll, som extrema väderförhållanden, pandemier eller andra oförutsedda händelser. Vid force majeure förbehåller jag mig rätten att avboka eller skjuta upp tjänster utan att ersättningsskyldighet uppstår.

Tankeliv AB:s integritetspolicy

Din integritet är viktig för mig på Tankeliv AB. I min integritetspolicy förklarar jag hur jag samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Här kan du också läsa om dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Det är viktigt att du känner dig trygg med hur jag hanterar dina uppgifter, och jag rekommenderar att du läser igenom integritetspolicyn i sin helhet. Du hittar den genom att klicka här. Har du frågor eller funderingar? Tveka inte att höra av dig, så hjälper jag dig gärna!

JavaScript och cookies

För att ge dig den bästa upplevelsen använder Tankeliv AB:s webbplats både JavaScript och cookies.

  • JavaScript: Detta är en kodteknik som gör att hemsidan fungerar smidigt och ser ut som den ska.
  • Cookies: Cookies är små textfiler som lagras på din dator när du besöker webbplatsen. De hjälper till att förbättra din upplevelse genom att exempelvis komma ihåg dina inställningar. Cookies innehåller ingen personlig information, som ditt namn eller din e-postadress, och används endast för att förenkla ditt användande av sidan.

För mer information om JavaScript och cookies, klicka här.

Betalningsvillkor

Priser: Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vid fakturering till företag tillkommer 25 % moms, oavsett typ av bokning eller produkt.

Momssatser:

  • Yoga 6 %
  • Reikimassage 25 % (gäller som friskvård)
  • Kurs 25 %
  • Samtal 25 %

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

  1. Faktura: Vid val av faktura skickas den elektroniskt till den e-postadress som du angav vid bokning. Fakturan ska betalas inom 30 dagar. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt lag. Obetalda fakturor överlämnas till inkasso.
  2. Swish: 123 254 80 30
  3. Kortbetalning: Via tredjepartstjänst.

Kontantbetalning: Endast i undantagsfall. Vid kontant betalning ber jag om jämna pengar.

Bankgiro: 347–5225
Kontantfaktura eller kvitto ges alltid vid betalning.

Återbetalning

  • Inga avgifter återbetalas om du väljer att avsluta en kurs, ett event eller en tjänst i förtid.
  • Inbetalda anmälningsavgifter återbetalas inte.
  • Ångerrätt och regler för avbokning och avanmälan gäller enligt tidigare beskrivningar.

Företagsuppgifter

Tankeliv AB, c/o Carola Monicadotter Lööf
Katarinas väg 4A
592 31 Vadstena
carola@tankeliv.se

+46  (0)76 787 90 78

Organisationsnummer: 559332–1549
Innehar F-skattsedel och ansvarsförsäkring samt är momsregistrerad.

0
    0
    Varukorg
    Din varukorg är tomTill butiken
    Fortsätt att handla